想把鷹潭業(yè)務(wù)做好，銷售人員需要深入研究如何引導(dǎo)客戶。這方面進步越大，對硬脂酸鈣銷售的幫助作用越明顯。很多業(yè)務(wù)員之作用業(yè)績不佳，關(guān)鍵就在于不懂得如何引導(dǎo)客戶。要想將這一能力運用嫻熟，業(yè)務(wù)員需要對產(chǎn)品非常了解，對目標客戶有研究，對鷹潭其他同行也較為熟悉，這樣才知道如何引導(dǎo)客戶。

　　引導(dǎo)客戶不能泛泛而談，這需要做大量的功課。比如，鷹潭市場調(diào)研工作要做好，要分析目標客戶的情況，要對比其他同行的產(chǎn)品特點和業(yè)務(wù)發(fā)展狀況，再配合業(yè)務(wù)人員嫻熟的業(yè)務(wù)技能，才能引導(dǎo)客戶沿著預(yù)設(shè)的溝通方面前進，促成雙方的合作，進而帶動硬脂酸鈣銷量增長。

　　鷹潭市，位于江西省東部偏北，鷹廈線、浙贛線、皖贛線和滬昆線四條鐵路主干線縱橫交匯。

　　截至2012年，鷹潭市下轄月湖區(qū)、梅園新區(qū)、信江新區(qū)、高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、貴溪市、龍虎山風景區(qū)、余江縣。

　　2011年末，轄區(qū)總?cè)丝?13.4萬人，其中城鎮(zhèn)常住人口56.1萬人，城鎮(zhèn)化率49.4%。

　　2012年，鷹潭市實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值（GDP）482.17億元，按可比價格計算，比上年增長12.4%。其中，工業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重為59.1%，比上年降低1.9個百分點。非公有制經(jīng)濟完成增加值237.42億元，增長14.4%，占全市國內(nèi)生產(chǎn)總值比重49.2%。

　　硬脂酸鈣是硬脂酸金屬皂的代表品種，在PVC、PP、ABS等塑料加工中作為穩(wěn)定劑和潤滑劑應(yīng)用廣泛，同時可作為涂料生產(chǎn)中的平光劑和耐水劑，還可以作為脫模劑使用。

　　眾所周知，硬脂酸金屬皂的合成工藝有兩種，即復(fù)分解法和直接法，其中復(fù)分解作為經(jīng)典的合成工藝得到了廣泛的應(yīng)用，其工藝流程為硬脂酸鈣等與氫氧化鈉在70℃熱水中進行皂化反應(yīng)，然后與金屬鹽水溶液進行復(fù)分解反應(yīng)，得到的 糊狀物料用離心機脫水、閃蒸機干燥。

　　現(xiàn)在的硬脂酸鈣市場競爭程度不斷加劇，企業(yè)想在市場上站穩(wěn)腳跟，沒有兩下子是不行的。一方面企業(yè)需求努力提升產(chǎn)品品質(zhì)，另一方面要在壓縮成本方面多下功夫，這樣才能有效提升產(chǎn)品競爭力。

　　要想做到上述兩點，需要銷售人員多與客戶溝通，了解各地客戶的真實需求。此外，企業(yè)還要緊緊盯住行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)，在產(chǎn)品研發(fā)上下功夫，開發(fā)更有競爭力的產(chǎn)品。

　　除此之外，還要有先進的生產(chǎn)設(shè)備；設(shè)備跟不上，其它方面的努力也無法充分發(fā)揮出應(yīng)有的威力。近年來，中石恒達公司引進了處于國際領(lǐng)先水平的現(xiàn)代化生產(chǎn)線和高標準的檢測設(shè)備，使產(chǎn)品品質(zhì)得到了大幅度提升。放眼未來，中石恒達公司將以嶄新的姿態(tài)應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)。