實現(xiàn)交易的前提是彼此之間產(chǎn)生信任，而讓客戶與銷售人員產(chǎn)生共鳴則是一種增進互信的有效方式，這需要業(yè)務(wù)員具備很好的溝通技巧，更要求對硬脂酸鈣產(chǎn)品有足夠多的認識，這樣才能在與客戶溝通中見機行事，進而引發(fā)客戶產(chǎn)生共鳴之感。

　　要引發(fā)客戶共鳴，業(yè)務(wù)人員除了熟悉產(chǎn)品、具有良好的溝通技巧之外，還要對客戶較為熟悉，了解客戶的基本情況，脾氣性格，以及該客戶所在企業(yè)的基本情況，對硬脂酸鈣產(chǎn)品有著怎樣的需求，等等。

　　概括來說，就是要求業(yè)務(wù)員必須知己知彼，這樣才能打動客戶，使之產(chǎn)生共鳴。

　　十二五以來，曲沃縣緊緊圍繞建設(shè)全省千萬噸級優(yōu)特鋼基地、全國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地的思路，持續(xù)深入推進建設(shè)工業(yè)五大園區(qū)建設(shè)，狠抓農(nóng)業(yè)五大重點，實施城建十大系列工程，打造一條精品旅游線路，推進一批民生項目，全縣經(jīng)濟社會保持了健康快速發(fā)展的良好態(tài)勢。想了解本地區(qū)在發(fā)展硬脂酸鈣方面有怎樣的潛力，需要靜下心來，認真研究當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展特點，努力尋找開展硬脂酸鈣業(yè)務(wù)的機會，這樣才能做到有的放矢，減少無謂失誤。

　　曲沃縣堅持工業(yè)強縣的發(fā)展理念，全力打造千萬噸級鋼鐵工業(yè)園區(qū)、馬莊科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園區(qū)、三星新型工業(yè)園區(qū)、山西國際陸港曲沃縣項目園區(qū)、紫金山黃金產(chǎn)業(yè)開發(fā)園區(qū)等“五大工業(yè)園區(qū)”，初步形成了以冶金焦化、黃金開發(fā)、精密鑄造、裝備制造、新型能源等為支撐的互聯(lián)互動、多元發(fā)展的現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。

　　研究表明，在橡膠加工中作增塑劑，能使天然橡膠和全成橡膠軟化，而對硫化幾乎無影響。用作聚氯乙烯塑料的穩(wěn)定劑、潤滑劑、脫模劑，橡膠專用硬脂酸鈣潤滑作用和加工助劑，提高了聚烯烴、聚酰胺、苯乙烯類及橡膠在擠出成型（薄膜、纖維、仿形等）和壓制成型時的可加工性。

　　橡膠生產(chǎn)專用硬脂酸鈣的脫模性，對于熱塑性塑料， 橡膠以及熱固性制品，如聚氨酯泡沫及不飽和聚酯。

　　現(xiàn)如今很多行業(yè)已經(jīng)處于生產(chǎn)過剩的階段，硬脂酸鈣行業(yè)也不例外；企業(yè)要想增加產(chǎn)品銷售量，提升市場份額，就必須重視產(chǎn)品質(zhì)量，可以說質(zhì)量管理已經(jīng)成為企業(yè)生產(chǎn)運作管理中的重要組成部分。高水平的質(zhì)量管理是企業(yè)生存和發(fā)展的重要基石，提升產(chǎn)品質(zhì)量，可以推動企業(yè)在激烈的市場競爭中發(fā)揮質(zhì)量優(yōu)勢，增加獲得訂單的概率，進而提升企業(yè)經(jīng)營效益。

　　因此說，硬脂酸鈣企業(yè)在發(fā)展的同時，需要不斷強化質(zhì)量管理的水平，并且需要全體動員、全員參與進來，真正做到以人為本，系統(tǒng)管理，拉近客戶與企業(yè)之間的距離，在市場上樹立企業(yè)良好的信譽和口碑，這樣才能贏得越來越多客戶的信賴。