從事銷售活動時，經常要與客戶打交道，禮儀問題不可忽視。很多硬脂酸鈣銷售人員在剛與客戶接觸時，會顯得比較鄭重，當雙方熟悉之后，就顯得較為隨意這其實就有一個度的問題，要適度，過于客氣不好，顯得雙方不夠親近；太隨意又會顯得對客戶不尊重，因此說這個度不好拿捏，不容易掌握，這就顯示出優秀銷售人員與普通銷售人員的區別。

　　當雙方比較熟悉后，我們可以適當的與硬脂酸鈣客戶進行客氣的溝通，目的是使雙方都感到溝通的舒服、順暢；要外松內緊，對雙方的關系有著清晰的定位，這對雙方都是有益的，這樣才有利于雙方長久的合作。

　　晉城市，位于山西省東南部，該市全境位于澤州盆地中央，境內平原、丘陵、山地分別占全市總面積的12.9%、28.5%、58.6%。

　　晉城市自然資源豐富，蘊藏著煤、煤層氣、鐵礦石、鋁土礦、銅、錳、鋅、金、銀、大理石、水晶石、白云石等數十種礦產資源，尤以煤鐵為著。

　　2010年，晉城市生產總值由“十五”末的320億元增加到730.5億元，年均增長12.8%；財政總收入由“十五”末的61.7億元增加到153.2億元，年均增長20%。

　　硬脂酸與氫氧化鈣在雙氧水的催化作用下，在水相中合成了硬脂酸鈣。這種生產硬脂酸鈣的方法的優點在于：合成反應工藝簡單，過程中無副產物產生，產物純度高，介質水和余熱可反復利用，不存在環境污染問題。

　　在這里，我們需要注意，本實驗用雙氧水作催化劑，相對其他低碳鏈的脂肪酸和脂肪醇，不但具有乳化長鏈脂肪酸分子的作用，而且由于雙氧水的不穩定特性，不會向產品引入雜質，而且雙氧水作為一種強氧化劑，對硬脂酸鈣有一定的漂白作用，產物的色澤較好。

　　近年來，市場競爭逐年加劇，為了使公司保持上升的勢頭，中石恒達公司不斷進取，切實提升硬脂酸鈣質量和售后服務水平。為了達成這樣的目標，我們多方取經，參加了很多展會活動，與同行交流思想，相互學習，并及時了解國內外先進服務理念、管理思想等。

　　為了提升工作效率，中石恒達公司成立后，逐步向標準化管理看齊，對產品產品質量的管控越來越嚴格，這就提升了產品質量水平，進而贏得了更多客戶的認同。

　　在新的一年里，中石恒達公司將一如既往，為客戶提供優質的產品和服務。